STATIONflow: Grundlegende Tipps & Tricks 2022

Sichtweite
Jeder, der Ihre Station besucht, hat praktisch unbegrenzten Betrachtungsabstand, aber nur in einer geraden Linie (die Leute können natürlich nicht um Ecken sehen). Schilder haben in der Mitte eines langen Flurs wenig bis gar keinen Zweck, es sei denn, es handelt sich um eine Kreuzung oder Ecke, und können Ihnen und Ihren Besuchern nur noch mehr Probleme bereiten.

Schilder auf ein Minimum beschränken
Treppen, Rolltreppen, Aufzüge, Ausgänge/Eingänge und U-Bahn-Linien sind alle mit eingebauten Schildern ausgestattet. Sobald die Leute sie sehen, folgen sie ihren Anweisungen (nach oben/unten), genau wie bei einem normalen Schild. Sobald sie ihren Ausgang oder U-Bahnsteig sehen, brauchen sie keine Schilder mehr, um dorthin zu gelangen. Berücksichtigen Sie die Sichtlinie und stellen Sie fest, ob dort wirklich ein Schild benötigt wird.

Genaue Zeichen
Die Leute suchen nach einem bestimmten Ausgang, wenn sie Ihren Bahnhof verlassen möchten, und folgen JEDEM Schild mit dem richtigen Buchstaben. Verwenden Sie nur die „Alle Ausgänge“-Schilder für breite Wegbeschreibungen über den Bahnhof und beginnen Sie damit, spezifische Namensschilder näher an den Ausgängen zu verwenden.

Artikelplatzierung
Die Artikel, die die Bedürfnisse der Menschen erfüllen, werden am besten an Engstellen oder Plätzen platziert, an denen viele Wege zusammenlaufen. Wie bei Ausgängen und U-Bahnlinien werden die Leute, sobald sie etwas sehen, das sie brauchen, danach greifen und es benutzen. Das Platzieren von Gegenständen und Gebäuden auf Wegen zwischen einer U-Bahnlinie und Ausgängen bedeutet, dass eine Anmeldung für Speisen, Getränke, Tickets oder Geldautomaten fast nie erforderlich ist. Reservieren Sie Schilder für Ein- und Ausgänge und Wegbeschreibungen zum Bahnsteig, damit Sie bei Verstand bleiben.

Informationstafeln
Touristen brauchen Informationen, bevor sie bestimmen können, wohin sie überhaupt wollen. Bringen Sie Informationstafeln immer direkt auf den Bahnsteigen und um alle Ein-/Ausgänge oder Engstellen herum an, die zu ihnen führen. Wenn Sie viele Touristen treffen, die zu lange im Bahnhof verbracht haben, bedeutet dies, dass sie wahrscheinlich zu lange nach einem Hinweisschild gesucht haben.

Zugängliche Stationen
Wenn Menschen die Ebene wechseln müssen, stellen Sie ihnen immer Treppen, Rolltreppen und einen Aufzug zur Verfügung. Die meisten Menschen können und werden die Treppe benutzen. Rolltreppen werden für ältere Menschen benötigt, sind jedoch langsamer, wenn es darum geht, eine große Anzahl von Menschen zu bewegen. Aufzüge werden für Behinderte benötigt und können eine schnelle Möglichkeit sein, Menschen mehrere Ebenen hinauf oder hinunter zu bringen, aber sie können nur zwei Haltestellen haben (oben und unten). Aufzüge in der Nähe von Treppen und Rolltreppen zu halten, erleichtert die Beschilderung, aber Aufzüge um Ecken oder abseits der regulären Route benötigen ihre eigenen Schilder, die darauf hinweisen, dass dies die Route für behinderte Reisende ist.

Halten Sie es einfach blöd
Je höher Ihre Station ist, desto mehr Ausgänge und Bahnsteige müssen Sie bewältigen. Als Beschilderungsgott bestimmen Sie den Weg, den die Menschen zu ihrem Ziel nehmen, also lassen Sie ihnen, wann immer möglich, KEINE Wahl. Finden Sie heraus, was die direkteste Route zwischen zwei Punkten ist, und zwingen Sie die Leute, diese Route zu verwenden. Durchgangsverkehr auf Bahnsteigen möglichst vermeiden.

Wegen Renovierungsarbeiten geschlossen
Wenn Ihr Bahnhof größer wird, kann es sinnvoll sein, bestimmte Gänge oder Bereiche zu entfernen oder neu zu bauen, um direktere Verbindungen zwischen neuen Ausgängen und alten Bahnsteigen (oder umgekehrt) zu schaffen. Da Bauarbeiten Zeit in Anspruch nehmen, stellen Sie sicher, dass alle betroffenen Ausgänge und Bahnsteige geschlossen sind, damit die Kundenzufriedenheit nicht sinkt.