Este guia pode fornecer alguma ajuda para aqueles que lutam com o erro 10010 de falha de autenticação.
Resumo de correções potenciais
Um resumo rápido dos métodos possíveis para corrigir o problema de erro de autenticação 10010:
- Verifique a integridade dos arquivos do jogo no Steam
- Desabilitar o protocolo de internet versão 6
- Atualizar credenciais do jogo
- Vincule novamente suas contas do Twitch e Steam
- Internet móvel e VPN
- Desativando seu programa antivírus temporariamente
Aviso Legal: Eu, o autor deste guia, não sou responsável por quaisquer problemas que possam aparecer de repente depois que você tentou qualquer um desses métodos sugeridos!
Verifique a integridade dos arquivos do jogo no Steam
A coisa mais fácil que você pode fazer é verificar os arquivos do jogo via Steam.
- Abra o Steam
- Vá para a Biblioteca
- Selecione Arca Perdida
- Clique com o botão direito e vá para Propriedades
- Selecionar Ficheiros locais
- Clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo
- Deixe o processo passar - isso pode levar alguns minutos
- Inicie o jogo e veja se funcionou
Vincule novamente suas contas do Twitch e Steam
Esta opção está disponível apenas para quem tem uma conta Twitch e Amazon
- Acesse Amazon Games[www.amazongames.com]
- Desvincular sua conta Steam
- Acesse Drops do Twitch da Arca Perdida[www.playlostark.com]
- Desvincular sua conta Steam
- Vincule novamente suas contas em cada site
- Reiniciar o Steam
- Inicie o jogo e veja se funcionou
Desativando seu programa antivírus temporariamente
Esta opção só está disponível se você tiver um programa antivírus de terceiros instalado e em execução
Uma solução que soa muito estranha e suspeita é desativar temporariamente seu programa antivírus antes de iniciar o Lost Ark via Steam.
- Desative seu programa antivírus
- Lançar Arca Perdida
- Deixe-o carregar até poder escolher um servidor
- Inicie seu programa antivírus novamente
Desabilitar o protocolo de internet versão 6
- Press Tecla Windows + R
- Formato ncpa.cpl na barra de pesquisa
- clique direito sobre Network
- Acesse Propriedades
- Desmarcar Versão do Protocolo de Internet 6
- Salvar as alterações
- Inicie o jogo e veja se funcionou
Atualizar credenciais do jogo
- Abra a Pesquisa do Windows e digite cmd
- Execute o prompt de comando como administrador
- Formato ipconfig / flushdns & pressione Enter
- Formato ipconfig / registerdns & pressione Enter
- Formato ipconfig / release & pressione Enter
- Formato ipconfig / renew & pressione Enter
- Formato netsh winsock reset & pressione Enter
- Reinicie seu computador
- Inicie o jogo e veja se funcionou
Aguarde entre cada comando por alguns segundos
Internet móvel e VPN
Esta opção só está disponível se você tiver uma VPN ou puder configurar um hotspot móvel
Algumas pessoas afirmam que usar a Internet Móvel ou uma VPN resolveu o problema.
Qual método me ajudou pessoalmente?
Eu tentei praticamente todas as sugestões que mencionei neste guia e apenas desabilitar meu antivírus antes de iniciar o jogo corrigiu o erro Erro de autenticação falhou 10010.
Afinal, isso pode ser um problema exclusivo da Kaspersky e o método que me ajudou pode não acabar ajudando você – Tudo o que posso fazer é compartilhar o que reuni de postagens no fórum e respostas oficiais dos desenvolvedores e reuni-lo neste guia . Espero que eu possa ajudá-lo.
Mais guias:
- Lost Ark: Como Jogar no Windows 7
- Arca Perdida: Todas as Sementes Mokoko (Lastra Forst)
- Lost Ark: Guia de Conquistas Ocultas
- Arca Perdida: Guia do Pacote de Fundadores
- Arca Perdida: Guia para Iniciantes