Eu tive um problema que não conseguia jogar jogos de PSX com meus controles, e agora finalmente posso jogar.
Mas tudo que você precisa é baixar um novo núcleo, o Núcleo Mednafen PSX[buildbot.libretro.com] e coloque este arquivo na sua pasta Cores (steamapps\common\RetroArch Playtest\cores)
Depois disso, você precisará baixar a bios SCPH5501[eightvirtues. com] e coloque na pasta System (steamapps\common\RetroArch Playtest\system)
Abra o Retroarch Playtest e instale o Core no Menu Principal > Carregar Core > Instalar ou Restaurar Core
Encontre o caminho para a pasta Core e selecione o núcleo Mednafen que você baixou na lista e instale.
Escolha um jogo para rodar e no pré-menu vá em Set Core Association e escolha o Beetle Core
Execute seu jogo e após iniciar o carregamento do jogo PSX (a tela branca com o logotipo do PS), abra o menu rápido e vá em controles > controles da porta 1 > altere as duas primeiras opções para as mesmas que as minhas nas fotos abaixo.
Isso deve fazer seu controle funcionar e permitir que você jogue seus jogos favoritos.
Isso é tudo, pessoal!
Ps.: Se mesmo assim não funcionar mude as configurações dos seus controllers em propriedades do Retroarch > controllers para isso.